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直擊網站客服穩操勝算

直擊網站客服穩操勝算  

  • 8/28

  • 星期二
  • 10:00-12:00
  • 台中場

課程代碼 HC1

你的客戶最需要的是「有溫度的網站」。網站沒有線上客服,就像是商店內沒有店員,就算你花大錢打廣告吸引大批人潮來網站消費,沒有溫度的網站是絕對無法留住客戶的,反而一直在流失客戶,試想當客戶遇到選購商品上的問題時,客戶希望能馬上得到你的協助或建議,你卻讓客戶去打電話或發 EMAIL,而且在一段時間後才能得到協助。誰會去逛這樣的網站阿!冷冰冰卻又希望大家多多購買。

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  • 10/30

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  • 10:00-12:00
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